Privacy e dati personali

Titolare del trattamento è Luca Taormina, P.IVA PARTITA IVA, con sede in Via Leonardo Da Vinci, 6, Castenaso 40055 (BO).

Per qualunque richiesta sui dati puoi scrivere a luca.taormina16@gmail.com o telefonare al 320 164 2294.

Dell'artigiano che usa l'app: il codice d'accesso ricevuto, i dati della sua attività che inserisce nel profilo (ragione sociale, nome, indirizzo, telefono, email, partita IVA, codice fiscale, IBAN, logo), il listino prezzi, e i preventivi che crea.

Dei clienti dell'artigiano: il nome o la ragione sociale del destinatario e il luogo dell'intervento, così come li scrive l'artigiano nel preventivo. Se il preventivo viene condiviso con il link di accettazione, anche il nome facoltativo di chi risponde e la data della risposta.

Foto: le immagini che l'artigiano allega ai preventivi.

Dati tecnici: conteggi di utilizzo (numero di preventivi, chiamate al servizio di intelligenza artificiale e relativi costi) associati al codice d'accesso, e l'indirizzo IP per i soli limiti anti-abuso.

Non raccogliamo dati particolari (salute, opinioni, ecc.) e non facciamo profilazione né pubblicità.

Per far funzionare il servizio: creare i preventivi, conservarli, permetterne l'invio al cliente e la sua accettazione. La base giuridica è l'esecuzione del contratto con l'artigiano (art. 6.1.b GDPR).

Per proteggere il servizio da abusi e tenere sotto controllo i costi, sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Rispetto ai dati dei propri clienti, l'artigiano è titolare autonomo del trattamento: è lui a decidere quali informazioni inserire nei preventivi. Noi li trattiamo per suo conto, come responsabili del trattamento.

Per trasformare la descrizione del lavoro in un preventivo, il testo scritto o dettato dall'artigiano viene inviato ad Anthropic PBC (servizio Claude), che lo elabora e restituisce il documento.

Il testo può contenere il nome del cliente e il luogo dell'intervento, se l'artigiano li ha indicati. Le foto non vengono inviate all'intelligenza artificiale.

Anthropic non utilizza questi contenuti per addestrare i propri modelli quando l'accesso avviene tramite API commerciale. Il trasferimento avviene verso gli Stati Uniti sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

L'app mostra le tariffe medie applicate in Italia. Per tenerle aggiornate, quando un artigiano manda un preventivo a un cliente raccogliamo dalle sue righe soltanto tre informazioni: che lavorazione è, in che unità di misura, e quanto costa. Nient'altro.

Non escono mai: il nome del cliente, il suo recapito, l'indirizzo del lavoro, le foto, il numero del documento, gli sconti, l'IVA e il totale del preventivo. Da quello che raccogliamo non è possibile ricostruire un preventivo né risalire a un cliente.

L'artigiano non viene identificato: al posto del suo codice viene conservata un'impronta irreversibile, che serve solo a non contare due volte la stessa persona. Nessun prezzo viene mostrato — nemmeno a noi — finché quella lavorazione non arriva da almeno tre artigiani diversi: sotto quella soglia si vedrebbe il listino di un singolo, ed è esattamente ciò che vogliamo evitare.

La base giuridica è il legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) a mantenere accurato il servizio, esercitato su dati d'impresa aggregati e non su dati personali dei clienti. La raccolta si può comunque spegnere in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app, alla voce «Prezzi di mercato veri»: da quel momento non parte più nulla, e i prezzi di mercato restano consultabili come prima.

• Sul dispositivo dell'artigiano: preventivi, profilo e listino restano salvati nel browser, così l'app funziona anche senza rete.
• Vercel Inc. — sito e funzioni del server.
• Upstash Inc. — database dei codici d'accesso, dei contatori e della copia di sicurezza dei preventivi.
• Vercel Blob — archiviazione delle foto.
• Anthropic PBC — generazione del testo dei preventivi.
• OpenAI — trascrizione dell'audio dettato, se la funzione è attiva. La registrazione viene inviata, trascritta e non conservata da noi: teniamo solo il testo.

Le foto sono raggiungibili tramite un indirizzo web che contiene una parte casuale molto lunga: non è indovinabile, ma chi possiede il link può vederle. Vale lo stesso per il link di accettazione del preventivo, che va mandato solo al cliente interessato.

I preventivi restano finché l'artigiano li tiene: può cancellarli in qualsiasi momento dall'archivio, e la cancellazione si propaga alla copia di sicurezza.

I link di accettazione scadono automaticamente dopo 180 giorni.

Se un codice d'accesso viene eliminato, vengono cancellati anche i contatori e la copia di sicurezza collegati.

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti ad esso o riceverli in formato leggibile da un altro sistema (artt. 15-22 GDPR).

Basta scriverci a luca.taormina16@gmail.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

L'app non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti. Usa solo lo spazio di archiviazione del browser per tenere il tuo accesso e i tuoi preventivi sul dispositivo: è tecnicamente necessario al funzionamento e non richiede consenso.